MODE ET FRAIS DE TRANSPORT:

Livraison par Post S.A.

Livraison en Europe et Reste du Monde

FRAIS DE TRANSPORT : Les frais de Transport sont calculés sur base des prix des produits commandés.

Les produits sont livrés sous forme de colis et sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande du client.

Le délai de livraison moyen pour les produits en stock est de 3 jours ouvrables au Luxembourg (dès réception du paiement en cas de virement). Si les produits ne sont pas en stock ou en cas d’indisponibilité du produit commandé, up2dress s’engage à en informer le client par courriel au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité. Le client confirmera par e-mail son choix, soit d’attendre la disponibilité du produit ou demander un avoir sur son compte up2dress ou soit de se faire rembourser. Le remboursement est dû dans un délai de 10 jours ouvrables.

Toute anomalie concernant la livraison ou le produit, le client devra contacter up2dress par e-mail dans les 2 jours ouvrables suivant la date de livraison, au delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée.

RETRACTION:

Le client dispose d’un délai de rétraction de 7 jours (à compter de la réception des produits).

En cas d’échange ou remboursement, le(s) produit(s) envoyé(s) neuf(s) ne doit pas avoir été utilisé, il doit être dans un état de propreté parfaite.

Tout retour de commande est à envoyer à l’adresse suivante :

Miss Curvy

Madame ORTEGA Nathalie

2, route d'Arlon

L-8008 STRASSEN